Klantenservice medewerker

Wat ga je doen?

Als Klantenservice medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten en bezoekers, waarbij je zorgt voor gastvrijheid en klanttevredenheid. Kun jij dagelijks een glimlach op het gezicht van onze klanten en bezoekers toveren? Dan zijn wij opzoek naar jou!
Deze functie is tijdelijk, namelijk tot en met eind oktober.

Je werkzaamheden bestaan uit: 

• Je spreekt dagelijks met verschillende klanten en bezoekers. Je behandelt al hun vragen en waarborgt hierbij de klanttevredenheid; 

• Je beheert verschillende mailboxen, waarbij je inkomende e-mails afhandelt of doorstuurt naar de juiste contactpersoon;

• Je beheert de bestellingen van verschillende afdelingen, werkt nauw samen met deze afdelingen en zorgt voor een verwerking in het systeem;

• Je handelt administratieve taken af, zoals het inplannen van afspraken en het verzenden van e-mails.

Wat verwachten we van jou?

• Je bent klantgericht, sociaal en representatief;

• Je beheerst de Nederlandse taal en communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk; 

• Je beschikt over goedeAa luistervaardigheden en weet op een passende wijze te reageren op de vragen van klanten; 

• Je bent 28 uur per week beschikbaar;

• Je beschikt over een MBO 4 werk- en denkniveau. 

Wat kunnen wij je bieden?

• Een geweldige uitdaging in een prettige werkomgeving waar jouw dienstverlening het verschil maakt;

• Een tijdelijke functie tot en met eind oktober.

• Je wordt goed ingewerkt door een een hecht team van enthousiaste collega's;

• Werktijden (tussen 08:00 en 17:00) en werkdagen dinsdagmiddag, woensdag, donderdag en vrijdag; 

• Verdien een brutosalaris tussen €1.927,99 – €2.100,28 per maand op basis van een 28-urige werkweek, afhankelijk van kennis en ervaring;

• Een mooie eindejaarsuitkering van 5,33% en vakantiegeld van 8,33%;

• Wij hebben een samenwerking met verschillende partners op het gebied van werving en selectie. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.